登录卡住了？先按这四条线走一遍

赛事列表一片空白、头像一直转圈，通常卡在连接这一步。

1. 在设备设置里换一次网络：Wi-Fi 切到移动数据，或反过来，再打开客户端登录。
2. 关掉系统代理、网络加速应用和低电量模式，这三项容易让连接走到不通的线路上。
3. 用同一网络打开浏览器随便翻个页面，确认宽带本身没有断。
4. 仍然无响应时，重启路由器和设备，等待一分钟后重试。

网络正常却打不开、或打开后界面错位，多半是本地临时文件积压。

1. 彻底退出客户端，而不是切到后台，再重新打开。
2. 在客户端设置里执行一次缓存清理，清理完成后重新登录。
3. 检查设备剩余存储空间，空间过满会让缓存写不进去，也会拖慢启动。
4. 清理后仍停在启动画面，可卸载后重新安装并登录。

版本落后时，部分入口会显示不出来，或者点了没有反应。

1. 在「关于」或设置页记下当前版本号，与下载页公布的最新版本比一比。
2. 5.x 系列是当前主线；5.4 版起阵容变动查询升为一级栏目，5.6 版把多联赛轮次筛选的操作步数从四步压到两步。
3. 版本落后就到客户端下载页取新版安装包覆盖安装，登录状态一般会保留。
4. 覆盖安装后先打开一次再登录，避免旧进程占用文件。

前三条都排除了，问题通常落在账号这一侧。

1. 换一台设备试着登录，看是不是只有单台设备进不去。
2. 刚改过密码的话，旧登录状态会失效，重新输入一次即可。
3. 同一账号在多台设备之间来回切换时，先退出其余设备再试。
4. 以上都不成立时，记下发生时间和屏幕上的提示文字，连同截图一起发到服务邮箱。